Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 10–15 Werktage nach Deutschland, Österreich und die Schweiz. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail sobald dein Paket versendet wurde.

Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand ist kostenlos bei Bestellungen ab 40€.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Schreib uns schnellstmöglich an info.lfecom@gmail.com

Produkt & Anwendung

Ist das Gerät sicher?
Ja. Alle unsere Geräte sind CE-zertifiziert nach EU-Standard. Sie verfügen über einen automatischen Abschalttimer nach 15 Minuten und einen Überhitzungsschutz.

Für wen ist das Gerät NICHT geeignet?
Das Gerät ist nicht geeignet für Personen mit Herzschrittmacher, aktiven Implantaten oder während der Schwangerschaft. Bei Unsicherheit bitte vorher den Arzt konsultieren.

Wie oft kann ich das Gerät täglich nutzen?
Wir empfehlen 1–2 Anwendungen pro Tag von jeweils 15 Minuten. Das Gerät schaltet sich automatisch nach 15 Minuten ab.

Muss ich das Gerät zusammenbauen?
Nein. Das NackenHeal Pro ist sofort einsatzbereit — einfach anlegen, einschalten, fertig. Keine App, keine Einrichtung.

Rückgabe & Garantie

Gilt die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie wirklich?
Ja, absolut. Wenn du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis. Kein Kleingedrucktes.

Was mache ich wenn das Gerät defekt ist?
Schreib uns an info.lfecom@gmail.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir lösen das schnell und unbürokratisch.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne: info.lfecom@gmail.com
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden.